Estrategia de marketing digital en facebook caso : Tienda solidaria Kolping en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Abstract

La Tienda Solidaria Kolping es un espacio donde productores chiapanecos asociados pueden comerciar sus productos, el objetivo de esta tesis es identificar si existe la solidaridad en el marco digital. Para lograr este análisis se aplicaron cuestionarios a los productores, así como una observación del comportamiento e interacción de estos en la página de Facebook, dando como resultado lo que se presenta en la siguiente investigación. En las partes de introducción y marco teórico se presentarán las bases de lo que componen una tienda solidaria y lo que se espera de ella, y con ello comparar los resultados obtenidos. Los cuales señalan que los productores tienen un concepto de economía solidaria diferente al que se menciona en la literatura, lo que da como resultado un nivel bajo de solidaridad en el ámbito de las redes sociales.