Propuesta de mejora en el servicio de la empresa Productos de Nutrición Animal

Abstract

El presente trabajo de tesis esta enfocado en propuestas de mejora en el servicio de la empresa ''Productos de Nutrición Animal'' para la calidad en el servicio y la satisfacción de los clientes, creando ventajas competitivas,resolviendo problemáticas, lo cual permitirá a la empresa mejorar el servicio para sus clientes logrando expandirse en el mercado aumentando las ventas. Así mismo el servicio al cliente implementa estrategias para el mejoramiento de la relación usuario-empresa de acuerdo a las n ecesidades del cliente.